DLACZEGO NIE MOGĘ USUNĄĆ ISING PLUS

Cześć, mam problem, dałam sobie na próbę ising plus który jest do 8 września ale niestety po nagraniu nie ładuje mi się strona i nagranie, może mam już za starego laptopa ale nie ważne,chodzi o to że nie mogę zrezygnować z tej opcji ising plus a pisze że moge w dowolnym momencie do 8 września w instrukcji jak zrezygnować pisze że schodzi się na sam dół i naciska się rezygnuj ja tego nie mam a nie mam zamiaru płacić za coś co nie działa na moim kompie jak to zrobić?? Proszę o pomoc.