Problem z przetwarzaniem nagrania

Witam....może ktoś mógłby mi pomóc, doradzić...od kilku tygodni nic nie mogę nagrać na isingu, bo w trakcie przetwarzania, nagranie zatrzymuje się na 83% (za każdym razem w tym samym miejscu) i pojawia się komunikat...Nie można zapisać na serwerze.....Ponieważ kilka razy, jakimś cudem udało mi się jednak przetworzyć całe nagranie, pomyślałam, że to wina ising, napisałam więc do administratora z prośbą o pomoc, ale ising stoi na stanowisku, że problem leży po mojej stronie...a może błąd jest gdzieś u mnie, w ustawieniach....dodam tylko, że niedawno z powodu wirusa miałam formatowanie całego dysku (używam laptopa z Windows 7 Home Premium). Zaznaczam, że posiadam wtyczkę Adobe Flash Player i dzisiaj ją nawet aktualizowałam....ciągle jednak pojawia się ten sam błąd. Będę bardzo wdzięczna za pomoc z Waszej strony, bo może ktoś z Was miał podobny problem na tym portalu i sobie z nim poradził...Pozdrawiam serdecznie🙂🙂🙂