Nie mogę nic nagrać

Mam taki problem, że piosenka mi się ładuje wszystko pięknie ładnie do momentu aż się załaduje. Wtedy wyświetla się okienko z przyciskami Zezwól oraz Odmów żeby mogło nagrać obraz i dźwięk. Klikam Zezwól i nic okienko nie znika nic się nie dzieje, kompletnie nie reaguje. Pomoże mi ktoś byłabym wdzięczna ^.^